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AVISO LEGAL

El objeto del servicio de venta a distancia de Eartesano es la comercialización nacional e internacional a través de un canal de ventas a distancia (Internet) de productos de joyería, artesanía, complementos, cosmética natural y otros.

Los productos y servicios ofrecidos por Eartesano, cuya contratación se puede realizar a través de eartesano.com, se regirán por las presentes Condiciones de Venta, que deberán ser aceptadas por los Usuarios en el proceso de contratación a distancia y que serán oportunamente confirmadas por Eartesano al Usuario a la finalización de dicho proceso de contratación.

Eartesano se reserva el derecho a modificar de manera unilateral, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación, configuración y contenido de las Condiciones de Venta requeridas para utilizar la web, y que serán aplicables a las contrataciones realizadas a partir de ese momento.

Eartesano ofrece la garantía establecida por ley para los productos fabricados por nuestros proveedores y fabricantes, para las que ofrece una garantía de dos (2) años informando a eartesano.com en el plazo de dos meses desde que se tenga conocimiento de los posibles fallos.

Eartesano pone a disposición de los Usuarios, en el sitio web eartesano.com diversos productos de diferentes fabricantes, cuya contratación se llevará a cabo mediante la cumplimentación por el Usuario de los formularios que se presentan a lo largo de todo el proceso de compra y la aceptación expresa por el Usuario de las presentes Condiciones Particulares y de todas las condiciones aplicables al producto y/o servicio contratado.

El proceso de contratación se realiza a través del sitio web eartesano.com , con el envío del formulario una vez cumplimentado, finalizará el proceso de contratación y supondrá la total aceptación por el Usuario de las condiciones establecidas por Eartesano.

Eartesano registrará una copia para sus propios archivos en soporte electrónico de dicha contratación.

Confirmación de la contratación: Una vez finalizado el proceso de venta , Eartesano facilitará al Usuario una confirmación de la compra, que incluirá la totalidad de las condiciones aplicables al producto y/o servicio contratado. En caso de que una transacción falle por algún motivo, Eartesano se lo notificará al Usuario a la mayor brevedad posible mediante correo electrónico o llamada telefónica indicándole los motivos del fallo y ofreciéndole una solución de mutuo acuerdo.

En las compras realizadas a través del sitio  eartesano.com, Eartesano mandará la confirmación de la compra mediante el envío de un correo electrónico enviado a la dirección facilitada por el comprador.

El uso del Servicio puede exigir registro previo por parte del Cliente. El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma correcta y diligente y de conformidad con la Ley, a las presentes Condiciones Particulares, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario se compromete a abstenerse de utilizar el Servicio con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, prohibidos o que de cualquier forma puedan dañar el Servicio o impedir la normal utilización o disfrute de dicho Servicio, los equipos informáticos, el software, los documentos, archivos, y toda clase de contenidos almacenados en los equipos informáticos de Eartesano o de terceros. Eartesano se reserva la facultad de adoptar las medidas que estime oportunas en caso de que existan indicios de un uso fraudulento del Servicio.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).
En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, LA EMPRESA, procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.

En el caso de que un producto adquirido no pudiese ser enviado por cualquier motivo Eartesano se compromete previo contacto con el cliente a su sustitución por otro equivalente o a la devolución total de los importes abonados. En caso de litigio, el cliente se dirigirá por prioridad a Eartesano para obtener una solución amistosa.

Eartesano se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

A los efectos del cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa de desarrollo Eartesano informa al Usuario de que los datos personales que el Usuario facilite a lo largo del proceso de contratación pasarán a formar parte de un fichero titularidad de eartesano.nntch.es (Manuel Jurado Moreno con domicilio en C/ Ntra. Sra. de Gracia 6, 3ºA. 28044. Madrid) y serán tratados con la única finalidad de cursar el pedido.

Para ser considerado como cliente y poder realizar compras en eartesano.com los usuarios deberán estar previamente registrados. La información recogida mediante dicho registro será almacenada en un fichero propiedad de Eartesano. El propósito de dicho fichero es el de procesar los pedidos de los clientes y hacer su experiencia de compra más fácil y rápida. Una vez registrado, la información del cliente se rellenará automáticamente en compras futuras.

Asimismo, con su consentimiento, Eartesano utilizará dicho fichero para hacerle llegar, mediante email o correo ordinario, información sobre ofertas especiales, lanzamiento de nuevos productos, etc.

Eartesano asegura que la información recogida en el fichero de su propiedad no será facilitada a terceros. La información será recogida en el servidor de Eartesano utilizando para ello protocolo SSL y será encriptada antes de su transmisión, garantizando la confidencialidad de sus datos. El servidor reconoce automáticamente la dirección IP, la fecha y hora en la que se han grabado los datos, así como los datos que desde dicha dirección se han descargado.

El usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales así como el de revocación del consentimiento para cualquier de las finalidades antes señaladas, enviando a eartesano.com con domicilio en la Calle Ntra. Sra. de Gracia 6, 3ºA. 28044 Madrid, carta debidamente firmada a nuestra dirección postal o electrónica (clientes@eartesano.com) donde consten claramente los datos de contacto, a la cual deberá acompañarse fotocopia de su DNI/NIF o documento que acredite su identidad.

Asimismo Eartesano informa al Cliente que sus datos serán comunicados al Operador Logístico, con la finalidad de gestionar el pedido. El Operador Logístico podrá ponerse en contacto con el Cliente con el objeto de facilitar la entrega del pedido.

El Cliente manifiesta que todos y cada uno de los datos proporcionados a Eartesano en el procedimiento de contratación son correctos y autoriza a Eartesano a verificar la corrección de los datos si fuese necesario.

Los datos marcados con asterisco en los formularios o señalados como obligatorios durante el proceso de contratación que se suceden a lo largo del proceso de contratación son de cumplimentación obligatoria. Su falta de cumplimentación o cumplimentación incorrecta impedirán la tramitación del pedido.

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