El presente documento tiene por objeto establecer la Política de Privacidad de este sitio web. En este documento te explicamos cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información de carácter personal a raíz de la contratación y uso que haces de nuestros productos, servicios y de nuestro sitio web. Nos importa la opinión de nuestros clientes, por lo que si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en a través de nuestros teléfonos o hacerlo a través de un correo electrónico dirigido a clientes@eartesano.com. Para nosotros es muy importante la transparencia, es por ello que te pedimos que dediques unos instantes a la lectura de esta Política de Privacidad, cuyo objetivo es garantizar el total cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, a fin de que puedas tomar una decisión al respecto.
1.- Responsable del tratamiento de los datos
Manuel Jurado Moreno. NIF:50.159.312 S, con domicilio la Calle Nuestra Señora de Gracia, 6. 3ºA. 28044 Madrid. Teléfonos: (34) 91 685 16 31 - 655 34 98 28
2.- Finalidad (Base Juridica)
En eartesano se trata la información facilitada por las personas interesadas con el fin de:
2.1.- Gestionar la entrega del pedido y atender quejas o sugerencias recibidas en función del pedido realizado o la información solicitada.
2.2.- Envío de información o comunicaciones comerciales por cualquier medio sobre los productos y/o servicios ofrecidos por eartesano, así como conocer el grado de satisfacción del cliente sobre los mismos.
2.3.- Adecuar las ofertas comerciales a las preferencias del cliente a partir del estudio y segmentación de la información personal y comercial.
2.4.- El interesado será el único responsable en el supuesto de haber facilitado datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.
3.- Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no solicite su supresión o cancelación y siempre que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que sean tratados.
3.1.- ¿Son necesarios sus datos?
Si, sus datos son necesarios para la correcta contratación y envió de los productos adquiridos en nuestra web.
3.2.- Confidencialidad
Eartesano se compromete a respetar su confidencialidad y a utilizar sus datos de acuerdo con la finalidades propias del tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el RGPD.
4.- Normas de uso y responsabilidades del usuario
En la adquisición de determinados productos (bebidas alcohólicas) el usuario declara y garantiza que es mayor de edad y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en el Sitio. A este respecto, eartesano podrá adoptar todas las medidas que estime convenientes para proceder a la comprobación efectiva de la edad de los usuarios, y podrán ser requeridos por eartesano en cualquier momento, para que acrediten su edad mediante la aportación de la fotocopia de su DNI o documento equivalente. La respuesta negativa a este requerimiento por parte del usuario, así como la ausencia de respuesta en el plazo que le sea indicado por eartesano dará derecho a este último a suspender o cancelar el registro del usuario. El usuario se compromete a no realizar pedidos falsos o fraudulentos y a facilitar los datos necesarios de forma veraz y exacta. La falta de veracidad o la entrega incompleta de los datos facilitados será exclusivamente responsabilidad del usuario y podrá significar la no realización del pedido por parte de eartesano.
5.- Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos, está basada en la relación contractual en la que el cliente es parte al realizar un pedido, así como el consentimiento expreso del interesado al marcar las casillas que permiten las comunicaciones comerciales y el estudio de sus datos personales mediante la elaboración de perfiles.
5.1.- ¿Tiene el interesado derecho a retirar su consentimiento? Sí, el interesado tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
5.2.- ¿Se realizarán decisiones individuales automatizadas y/o elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o afecten al interesado significativamente de modo similar? No, en eartesano no se llevarán a cabo decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con los datos facilitados por el interesado.
5.3.-Prohibición para menores. Los menores de 18 años no deben facilitar sus datos personales a eartesano y tampoco están autorizados a realizar compras de nuestros productos, con o sin el consentimiento de sus padres o tutores.
5.- Destinatarios
Eartesano no cede ni cederá los datos proporcionados durante los procesos de registro, con la salvedad de las agencias de transporte elegidas en cada caso para el envío de los productos adquiridos a las que se facilitan única y exclusivamente los necesarios para la correcta entrega de los productos adquiridos.
5.1.- eartesano trasladará los datos imprescindibles a la agencia de transporte seleccionada en cada caso para hacerle entrega de los productos adquiridos, a saber: Nombre completo, dirección de entrega y teléfono para posibles incidencias.
6.- Derechos
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en eartesano se están tratando datos personales que le conciernen, o no. Asimismo, tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos, le informamos que usted tiene los siguientes derechos:
Ud. tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen.
En determinadas circunstancias, Ud. tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos.
En determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, Ud. tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Para el ejercicio de los derechos, anteriormente mencionados, el interesado podrá ponerse en contacto con eartesano por escrito, indicando en el sobre “Protección de datos”, al Departamento de Atención al Cliente de eartesano, calle Nuestra Señora de Gracia, 6. 3ºA 28044 Madrid o bien, mediante correo electrónico a la dirección: clientes@eartesano.com
Responderemos a su petición en la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes recibidas, dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso de necesidad, en cuyo caso, eartesano informará al interesado de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de dicha dilación.
Sí, el interesado, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, siendo en el presente caso la Agencia Española de Protección de Datos. Con carácter previo a la presentación de dicha reclamación el interesado puede dirigirse a la dirección de correo electrónico clientes@eartesano.com
7.- Procedencia de los datos
Los datos personales que tratamos en eartesano proceden directamente de usted:
Las categorías de datos que se tratan son:
No se tratan datos especialmente protegidos.
El siguiente enlace lo llevará al formulario de registro y de acceso del sujeto. http://eartesano.com/login/login.asp?apt=11&aptn=11
8.-Seguridad de los datos
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, uso indebido, divulgación, y tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa de protección de datos de carácter personal. En este sentido, eartesano garantiza la custodia de los datos objeto de tratamiento, para lo cual adoptará las medidas pertinentes con tales fines, siempre de conformidad con el estado de la tecnología en cada momento. Nuestras medidas de seguridad son permanentemente actualizadas de acuerdo con el desarrollo tecnológico y obligaciones de la normativa en protección de datos. En el caso de que usted facilite datos de un tercero, por ejemplo, para solicitar un pedido de un producto ofertado por eartesano, se le informa que será responsable de haber obtenido el consentimiento de la persona y de los datos de la misma que facilite a eartesano. Además, en caso de que tenga preguntas acerca del tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a la entidad arriba descrita, en su calidad de Responsable, quien está a su disposición en caso de que necesite información adicional al tratamiento de sus datos personales, desee hacer sugerencias o plantear quejas. eartesano no se responsabiliza del tratamiento de sus datos personales de las páginas web que no estén bajo el dominio de eartesano, a las que pueda acceder a través de los distintos links que contiene nuestro sitio Web, ni de las medidas de seguridad adoptadas por cualquier otra página Web que permita un vínculo con la nuestra. ESTE AVISO LEGAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PREVALECERÁ FRENTE A CUALQUIER OTRO AVISO LEGAL/CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS QUE CONTENGA CUALQUIER CONDICIÓN QUE CONTRADIGA LO AQUÍ ESTABLECIDO
9.-Cookies
¿Qué son las cookies? Una cookie es una pieza de datos, un archivo de texto con información anónima que incluye una identificación de usuario única y un nombre de sitio web. Para obtener más información, remítase al Aviso de Cookies. http://eartesano.com/politica+de+cookies/d.html
Versión revisada el 19 de Septiembre de 2018.
